Пользовательское соглашение

1. Общие положения

  • 1.1. ИП Филиппов К.Ю. (далее — Print-Hot) предлагает пользователю сети Интернет (далее – Пользователь) — использовать свой сервис на условиях, изложенных в настоящем Пользовательском соглашении (далее — «Соглашение», «ПС»). Соглашение вступает в силу с момента выражения Пользователем согласия с его условиями в порядке, предусмотренном п. 1.2 Соглашения.
  • 1.2. Начиная использовать сервис/его отдельные функции, либо пройдя процедуру регистрации, Пользователь считается принявшим условия Соглашения в полном объеме, без всяких оговорок и исключений. В случае несогласия Пользователя с каким-либо из положений Соглашения, Пользователь не в праве использовать сервис Print-Hot. В случае если Print-Hot были внесены какие-либо изменения в Соглашение в порядке, предусмотренном пунктом 1.3 Соглашения, с которыми Пользователь не согласен, он обязан прекратить использование сервиса «Print-Hot».
  • 1.3. Использование сервиса Print-Hot регулируется настоящим Соглашением. Соглашение может быть изменено Print-Hot без какого-либо специального уведомления, новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения в сети Интернет, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения. Действующая редакция ПС всегда находится на странице по адресу https://print-hot.ru/terms.

2. Контент Пользователя

  • 2.1. Пользователь самостоятельно несет ответственность за соответствие содержания размещаемого им контента требованиям действующего законодательства, включая ответственность перед третьим лицами в случаях, когда размещение Пользователем того или иного контента или содержание контента нарушает права и законные интересы третьих лиц, в том числе личные неимущественные права авторов, иные интеллектуальные права третьих лиц.
  • 2.2. Пользователь признает и соглашается с тем, что Print-Hot не обязан просматривать контент любого вида, размещаемый и/или распространяемый Пользователем посредством сервиса Print-Hot, а также то, что Print-Hot имеет право (но не обязанность) по своему усмотрению отказать Пользователю в размещении и/или распространении им контента или удалить любой контент, который доступен посредством сервиса Print-Hot. Пользователь осознает и согласен с тем, что он должен самостоятельно оценивать все риски, связанные с использованием контента, включая оценку надежности, полноты или полезности этого контента.
  • 2.3. Пользователь осознает и соглашается с тем, что технология работы сервиса Print-Hot может потребовать копирование (воспроизведение) контента Пользователя, а также переработки его Print-Hot-ом для соответствия техническим требованиям сервиса.

3. Условия использования сервиса Print-Hot

  • 3.1. Пользователь самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами за свои действия, связанные с использованием сервиса, в том числе, если такие действия приведут к нарушению прав и законных интересов третьих лиц, а также за соблюдение законодательства при использовании сервиса.
  • 3.2. При использовании сервиса Print-Hot Пользователь не вправе нарушать нормы законодательства, в том числе нормы международного права.

4. Исключительные права на содержание сервиса и контент

  • 4.1. Все объекты, доступные при помощи сервиса Print-Hot, в том числе элементы дизайна, текст, графические изображения, иллюстрации, видео, программы для ЭВМ, базы данных, и другие объекты, а также любой контент, размещенный на сервисе Print-Hot, являются объектами исключительных прав Print-Hot, Пользователей и других правообладателей.
  • 4.2. Использование контента, а также каких-либо иных элементов сервиса возможно только в рамках функционала, предлагаемого сервисом. Никакие элементы содержания сервиса Print-Hot, а также любой контент, размещенный на сервисе Print-Hot, не могут быть использованы иным образом без предварительного разрешения правообладателя. Под использованием подразумеваются, в том числе: воспроизведение, копирование, переработка, распространение на любой основе, отображение во фрейме и т.д. Исключение составляют случаи, прямо предусмотренные законодательством РФ.
    Использование Пользователем элементов содержания сервиса, а также любого контента для личного некоммерческого использования, допускается при условии сохранения всех знаков охраны авторского права, смежных прав, товарных знаков, других уведомлений об авторстве, сохранения имени (или псевдонима) автора/наименования правообладателя в неизменном виде, сохранении соответствующего объекта в неизменном виде. Исключение составляют случаи, прямо предусмотренные законодательством РФ.
  • 4.3. Сервис Print-Hot может содержать ссылки на другие сайты в сети Интернет (сайты третьих лиц). Указанные третьи лица и их контент не проверяются Print-Hot на соответствие тем или иным требованиям (достоверности, полноты, законности и т.п.). Print-Hot не несет ответственность за любую информацию, материалы, размещенные на сайтах третьих лиц, к которым Пользователь получает доступ с использованием сервиса, в том числе, за любые мнения или утверждения, выраженные на сайтах третьих лиц, рекламу и т.п., а также за доступность таких сайтов или контента и последствия их использования Пользователем.
  • 4.4 Ссылка (в любой форме) на любой сайт, продукт, услугу, любую информацию коммерческого или некоммерческого характера, размещенная на сервисе, не является одобрением или рекомендацией данных продуктов (услуг, деятельности) со стороны Print-Hot, за исключением случаев, когда на это прямо указывается на ресурсах Print-Hot.

5. Освобождение от гарантий

  • 5.1. Пользователь использует сервис Print-Hot на свой собственный риск. Сервис предоставляется «как есть». Print-Hot не принимает на себя никакой ответственности, в том числе за соответствие сервиса целям Пользователя.
  • 5.2. Print-Hot не гарантирует, что: сервис соответствует/будет соответствовать требованиям Пользователя; сервис будет предоставляться непрерывно, быстро, надежно и без ошибок; результаты, которые могут быть получены с использованием сервиса, будут точными и надежными и могут использоваться для каких-либо целей или в каком-либо качестве (например, для установления и/или подтверждения каких-либо фактов); качество какого-либо продукта, услуги, информации и пр., полученных с использованием сервиса, будет соответствовать ожиданиям Пользователя.
  • 5.3. Любые информацию и/или материалы (в том числе загружаемое ПО, какие-либо инструкции и руководства к действию и т.д.), доступ к которым Пользователь получает с использованием сервиса Print-Hot, Пользователь может использовать на свой собственный страх и риск и самостоятельно несет ответственность за возможные последствия использования указанных информации и/или материалов, в том числе за ущерб, который это может причинить компьютеру Пользователя или третьим лицам, за потерю данных или любой другой вред.
  • 5.4. Print-Hot не несет ответственность за любые виды убытков, произошедшие вследствие использования Пользователем сервиса Print-Hot или отдельных частей/функций сервиса.

6. Защита персональной информации

  • 6.1. Предоставляя свои персональные данные при регистрации в Сервисе, Пользователь даёт Print-Hot своё согласие на обработку и использование своих персональных данных согласно ФЗ № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г. различными способами в целях, указанных в настоящем Соглашении, а также их трансграничную передачу за пределы РФ.
  • 6.2. Print-Hot использует персональные данные Пользователя в целях:
    — регистрации Пользователя в Сервисе; — оформления Пользователем заказов в Сервисе;
    — получения Пользователем персонализированной рекламы;
    — для выполнения своих обязательств перед Пользователем.
  • 6.3. Print-Hot обязуется не разглашать полученную от Пользователя информацию. При этом не считается нарушением обязательств разглашение информации в случае, когда обязанность такого раскрытия установлена требованиями действующего законодательства РФ.

7. Защита персональной информации

  • 7.1. Настоящее Соглашение представляет собой договор между Пользователем и Print-Hot относительно порядка использования сервиса Print-Hot и заменяет собой все предыдущие соглашения между Пользователем и Print-Hot.
  • 7.2. Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Вопросы, не урегулированные настоящим Соглашением, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации. Все возможные споры, вытекающие из отношений, регулируемых настоящим Соглашением, разрешаются в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации, по нормам российского права. Везде по тексту настоящего Соглашения, если явно не указано иное, под термином «законодательство» понимается как законодательство Российской Федерации, так и законодательство места пребывания Пользователя.
  • 7.3. Ввиду безвозмездности услуг, оказываемых в рамках настоящего Соглашения, нормы о защите прав потребителей, предусмотренные законодательством Российской Федерации, не могут быть применимыми к отношениям между Пользователем и Print-Hot.
  • 7.4. Ничто в Соглашении не может пониматься как установление между Пользователем и Print-Hot агентских отношений, отношений товарищества, отношений по совместной деятельности, отношений личного найма, либо каких-то иных отношений, прямо не предусмотренных Соглашением.
  • 7.5. Если по тем или иным причинам одно или несколько положений настоящего Соглашения будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений Соглашения.
  • 7.6. Бездействие со стороны Print-Hot в случае нарушения Пользователем либо иными пользователями положений Соглашения не лишает Print-Hot права предпринять соответствующие действия в защиту своих интересов позднее, а также не означает отказа Print-Hot от своих прав в случае совершения в последующем подобных либо сходных нарушений.

8. Защита персональной информации

  • 8.1. По истечении 10 дней с момента выдачи заказа бонусы активируются и становятся доступными для использования. Количество начисляемых бонусов — 3 % от стоимости товара.
  • 8.2. Бонусы нельзя обменять на наличные деньги. Бонусами можно оплачивать онлайн заказы, оформленные на сайте print-hot.ru через корзину. Бонусами нельзя оплатить «быстрый заказ», «заказ в 1 клик» и т.д.
  • 8.3. Один накопленный бонус равен одному рублю РФ. Вы можете оплатить бонусами до 100% стоимости покупки при оформлении онлайн заказа на сайте, через корзину.
  • 8.4. Print-Hot оставляет за собой право на изменение условий бонусной программы. Правила могут быть изменены без предварительного уведомления участников программы. Участник программы самостоятельно отслеживает изменения условий программы на сайте https://print-hot.ru.
  • 8.5. Print-Hot оставляет за собой право не начислять бонусы в случае нарушения участником правил бонусной программы, а так же списывать без предупреждения участника бонусы, начисленные ошибочно в результате технического сбоя систем бонусной программы.

Договор публичной оферты на изготовление полиграфической продукции

Общие термены

  • Услуга — изготовление Исполнителем печатной полиграфической и сувенирной продукции, перечень которой размещен на Интернет-сайте https://print-hot.ru
  • Сервис Print-Hot — сайт в сети Интернет, принадлежащий ИП Филиппову К.Ю. Имеющий адрес в сети Интернет https://print-hot.ru , на котором представлены услуги, предлагаемые Заказчикам для оформления соответствующих запросов на них, а также описаны условия оформления Заказчиками соответствующих запросов на услуги.
  • Заказ – правильно оформленный в сервисе Print-Hot https://print-hot.ru запрос Заказчика на услуги, предоставленные на Интернет-сайте https://print-hot.ru

1. Общие положения

  • 1.1. Деятельность сервиса Print-Hot осуществляется в соответствии с действующим российским законодательством и, в частности, в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Гражданским кодексом РФ и иными правовыми актами РФ.
  • 1.2. Сторонами настоящего Соглашения являются:
  • «Заказчик» — полностью дееспособное физическое лицо, а также юридическое лицо, размещающее заказы на сайте https://print-hot.ru.
  • «Исполнитель» — Индивидуальный предприниматель Филиппов Константин Юрьевич (ИП Филиппов К.Ю.). ИНН: 21840138494, ОГРНИП: 317774600497186.
  • 1.3. Настоящее соглашение заключается между Заказчиком и Исполнителем в момент осуществления заказа услуги на изготовление полиграфической продукции на Интернет-сайте или посредством отправки Заказчиком заказа на электронную почту Исполнителя.
  • 1.4. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение, в связи с чем, Заказчик обязуется регулярно отслеживать изменения, в свою очередь, размещенные на Интернет-сайте. Действующая редакция соглашения всегда находится на странице по адресу https://print-hot.ru.
  • 1.5. Заходя на сайт пользователь соглашается с условиями договора, даже не подписывая договора о сотрудничестве с типографией Print-Hot (ИП Филиппов К.Ю.)
  •  

2. Оформление и сроки выполнения Заказа

  • 2.1. При оформлении Заказа Заказчик заполняет электронную форму Заказа на Товар и отправляет сформированный Заказ Исполнителю посредством сети Интернет.
  • 2.2. При формировании Заказа Заказчик имеет право использовать макеты (шаблоны) полиграфической продукции, размещенные в сервисе Print-Hot, а также самостоятельно формировать макеты с использованием собственных элементов дизайна.
  • 2.3. После оформления Заказа на указанную при регистрации электронную почту Заказчика отправляется электронное письмо, подтверждающее принятие Заказа, являющееся неотъемлемой частью настоящего Соглашения. Далее менеджер сервиса Print-Hot связывается с Заказчиком (по телефону или посредством электронной почты) для получения подтверждения Заказа.
  • 2.4. Сроки выполнения Заказа указываются Исполнителем при подтверждении Заказа по электронной почте. Сроки выполнения Заказа являются сроками изготовления полиграфической продукции и не включают сроки доставки. Сроки доставки указываются Исполнителем дополнительно при подтверждении заказа.
  • 2.5. Заказчик соглашается с тем фактом, что монитор не точно передаёт цвета по причине расхождений между аддитивной цветовой моделью RGB, используемой на цветном мониторе, и четырехцветной системой печати CMYK, используемой в полиграфии. В связи с этим, Заказчик признает, что цвета готовой полиграфической продукции не будут точно соответствовать цветам, отображаемым на мониторе Заказчика и/или принтерной распечатке, а оказанная услуга по печати, имеющая указанные расхождения, является услугой надлежащего качества.
  • 2.6. Претензии по цвету готовой печатной продукции принимаются только при наличии у Заказчика и Исполнителя, утверждённой Заказчиком совместно с Исполнителем и подписанной Заказчиком цветопробы или сигнальных образцов.
  • 2.7. Под понятием «готовый макет» в сервисе Print-Hot подразумевается файл или файлы, предоставленные Заказчиков в нашу типографию, полностью подготовленные к печати и соответствующие техническим требованиям, размещённым по адресу https://print-hot.ru/trebovanie-k-maketam/ . То есть, макеты не требуют внесения каких-либо изменений в содержание, а также — какой-либо допечатной подготовки.
  • 2.8. Заказ дизайна в PrintHot.
    • 2.8.1. Проект разработки дизайна считается принятым в работу с момента предоставления заказчиком заполненного бриф и всех необходимых для работы материалов (например: брендбука, логотипов в векторном формате, фирменных шрифтов, изображений, текстов).
    • 2.8.2. Дизайн и макеты считаются принятыми, если Заказчик письменно подтвердил утверждение проекта дизайна по электронной почте.
    • 2.8.3.Сервис PrintHot предоставляет 3 (три) бесплатные правки дизайн макета, без изменения структуры и концепции пока дизайн-проект не будет принят в соответствии с пунктом 2.8.2. Дальнейшие правки оплачиваются Заказчиком отдельно.

3. Доставка Товара

  • 3.1. Полная информация о способах доставки указана в разделе «Доставка» на сайте enjoyprint.ru.

4. Оплата Товара

  • 4.1. Стоимость типовых услуг указана на Интернет-сайте. Стоимость дополнительных услуги или услуг, не представленных на сайте, рассчитывает менеджер. Оплата по настоящему Договору осуществляется Заказчиком на условиях 100% предоплаты услуг Исполнителя после получения подтверждения Заказа.
  • 4.2. Подробная информация о способах оплаты указана в разделе «Оплата» на сайте print-hot.ru.

5. Возврат Товара

  • 5.1. Условия возврата и переделки продукции подробно описаны в разделе «Переделка и возврат» на сайте enjoyprint.ru.

6. Гарантии и ответственность

  • 6.1. В соответствии со ст.436 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящая оферта не является безотзывной. Исполнитель имеет право отказать в размещении Заказа лицам, выражающим несогласие с условиями настоящего Соглашения.
  • 6.2. Исполнитель не несет ответственности за ущерб, причиненный Заказчику вследствие ненадлежащего использования услуг, заказанных в сервисе PrintHot.
  • 6.3. Исполнитель вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Заказчиком, третьим лицам.
  • 6.4. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления в силу Соглашения, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами.
  • 6.5. В иных случаях, не предусмотренных п. 7. данного Соглашения, неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

7. Прочие условия

  • 7.1. Отношения между Сторонами данного Соглашения регулируются законодательством РФ.
  • 7.2. Заказчик подтверждает, что все условия настоящего Соглашения ему понятны и он их принимает.
  • 7.3. Возникающие споры Стороны решают в досудебном порядке, путем переговоров, при невозможности устранения разногласий, стороны обращаются в судебный орган в соответствии с действующем законодательством РФ.
  • 7.4. В случае признания недействительности какого-либо пункта настоящего Соглашения, остальные условия Соглашения являются действительными.